Kennzahl
Eine Kennzahl, die eine konkrete Fragestellung oder ein Ziel abbilden soll. In der Medienanalyse können zum Beispiel Beitragsvolumen oder Themenanteile relevant sein. Eine Kennzahl sollte immer mit Definition und Datenbasis gelesen werden.
Potenzielle Reichweite
Ein rechnerisches Kontaktpotenzial auf Basis der verwendeten Quellenwerte. Die Summe potenzieller Reichweiten ist keine verifizierte Anzahl eindeutig erreichter Personen. Mehrfachkontakte und Überschneidungen können enthalten sein.
Anteil an der Berichterstattung
Der Anteil eines Unternehmens oder Themas an einer definierten Vergleichsmenge. Die Berechnung kann sich auf Beiträge oder andere Größen beziehen. Nenner, Wettbewerber und Zeitraum müssen transparent sein.
Berichterstattung Dritter
Berichterstattung durch Dritte, beispielsweise redaktionelle Beiträge in unabhängigen Medien. Die Abgrenzung zu eigenen oder bezahlten Kanälen muss im Bericht definiert sein.
Eigene Kanäle
Eigene Kommunikationskanäle eines Unternehmens, etwa Website, Unternehmensblog oder eigene Beiträge in sozialen Medien. Sie werden für klare Vergleiche getrennt von Berichterstattung Dritter betrachtet.
Tonalität
Bewertung des konkreten Bezugs zu einer Marke, einem Unternehmen oder Thema anhand eines Codierschemas. Positive Sprache im Gesamttext ist nicht automatisch eine positive Markenbewertung.
Vergleichsanalyse
Vergleich anhand einheitlicher Kennzahlen und Regeln. Aussagekräftige Ergebnisse setzen vergleichbare Quellen, Zeiträume und Codiermethoden voraus.